Marketing Online tổng thể

Marketing Online tổng thể - Quan điểm kinh doanh hiện đại.

- Là quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng, bao gồm:

+Lựa chọn giá trị: Bán ra thị trường cái gì?
+Sáng tạo ra giá trị: Thiết kế sản phẩm/dịch vụ
+Truyền thông giá trị tới khách hàng: Xúc tiến hỗn hợp
+Phân phối giá trị: Tổ chứ kênh phân phối và bán hàng.

- Những định hướng hoạt động mới.

+ Marketing công nghệ số và marketing trực tuyến.
Brick and Click companies
+Marketing quan hệ hay CRM
+Marketing phục vụ từng khách hàng.

-Marketing online và Internet

+Các phương thức marketing công nghệ số
+Các công cụ marketing công nghệ số
+Quy trình marketing
+Sự kết hợp giữa marketing truyền thống và Marketing công nghệ số.

- Các bước chủ yếu trong hoạt động Marketing Online.

+ Giai đoạn kế hoạch hóa.

Phân tích các cơ hội marketing

Phân tích thị trường, phân tích và lựa chọn thị trường mục tiêu

+ Xây dựng chiến lược Marketing

+ Lập kế hoạch marketing.

+ Tổ chức thực hiện

+ Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh hoạt động Marketing Online

                     Nguồn: Tài liệu marketing online- Trường Đại học Ngoại Thương.